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排序方式：综合时间共10篇

客户服务中心售后总纲 2018-07-03 10:11

123 阅读数 : 3163
配件售后申请操作 2020-03-31 09:52

配件售后申请操作

123 阅读数 : 2188
售后须知 2019-07-29 14:02

150 阅读数 : 3597
售后服务流程——仅退款 2019-07-29 14:31

出现商品在36小时内仍未发货、订单填写错误、重复下单、商品缺货等情况时，您可选择“退款”

236 阅读数 : 3908
西顿照明•共赢平台收货地址是什么？ 2019-07-29 14:31

不知道售后商品该发往何处？这里讲解答您的疑问！您在退换货时，请保留商品原包装，并将配件、赠品一同寄回哦！并附带一张纸条写明详细信息，方便我们的客服进行核实。了解详情请点击上方标题。

251 阅读数 : 3715
售后服务流程——退货退款 2019-07-29 14:31

出现商品质量存在问题、商品与描述不符、商品物流损坏等情况时，您可选择“退货退款”，请提供清晰可辨的图片，说明故障和问题，方便客服对您提交的申请进行审核并作及时处理。

198 阅读数 : 3562
售后服务流程——换货 2019-07-29 14:31

出现商品质量存在问题、商品与描述不符、保修期内商品需要维修等情况时，您还可选择“换货”，请提供清晰可辨的图片，说明故障和问题。

217 阅读数 : 3374
售后服务承诺 2019-07-29 14:31

您在售后环节如有任何疑问，均可联系西顿照明•共赢平台在线客服，客服电话：0760-88965786，工作时间：周一至周六9:00-12:00,14:00-18:00，西顿照明共赢平台将竭诚为您服务。

0 阅读数 : 3434
售后服务流程——申请配件 2019-07-29 14:31

出现商品配件漏发、错发；配件因质量问题损坏；需要重新购买配件等情况时，您可选择“配件申请”。

124 阅读数 : 3410
售后时间规则及运费退补说明 2019-07-29 14:31

为避免多种原因的退换货造成的邮费不清晰的问题，西顿照明•共赢平台特此对售后时间规则及邮费退补进行详细说明。

598 阅读数 : 3066